Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-17. Administrator danych: IT Opiekun Sp. z o.o., ul. Starowiślna 10, 31-383 Kraków.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest IT Opiekun Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Starowiślnej 10, 31-383 Kraków, NIP: 6764835733, REGON: 749594324. Spółka prowadzi działalność w zakresie obsługi informatycznej firm i ponosi pełną odpowiedzialność za to, w jaki sposób zbierane i przetwarzane są dane osobowe w ramach serwisu https://kesvela.com.

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 12 766 74 67 lub pisząc na adres kontakt@kesvela.com. Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.

Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie zbieramy dane, które sam podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli zdecydujesz się go podać) oraz treść wiadomości. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak bez nich nie możemy odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

Serwer, na którym działa strona, automatycznie rejestruje logi dostępu – adres IP, typ przeglądarki, datę i godzinę odwiedzin oraz adres URL żądania. Dane te nie są łączone z Twoją tożsamością i służą wyłącznie celom technicznym oraz bezpieczeństwu infrastruktury.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie – podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub, gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy, niezbędność do podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeśli dojdzie do nawiązania współpracy, Twoje dane będziemy przetwarzać przez cały czas jej trwania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Logi serwera przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest zapewnienie bezpieczeństwa systemu informatycznego i wykrywanie ewentualnych prób nieautoryzowanego dostępu. Naszym uzasadnionym interesem jest również kontakt z osobami, które wcześniej przesłały zapytanie, w celu realizacji usługi.

Okresy przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a jeżeli doszło do zawarcia umowy – przez czas jej realizacji i przez kolejne sześć lat od jej zakończenia, co odpowiada terminowi przedawnienia roszczeń wynikającemu z przepisów Kodeksu cywilnego.

Logi serwera są przechowywane przez okres do 90 dni, po czym są automatycznie usuwane lub anonimizowane. Jeśli konkretny wpis w logach wiąże się z incydentem bezpieczeństwa, może zostać zachowany dłużej – do czasu wyjaśnienia sprawy.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą dla nas usługi niezbędne do funkcjonowania serwisu: dostawcy hostingu, na serwerach którego przechowywana jest strona i poczta elektroniczna, oraz ewentualnie podmiotom obsługującym infrastrukturę IT. Wszystkie te podmioty działają wyłącznie na nasze zlecenie i na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.

Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Twoje prawa i sposób ich realizacji

Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, a w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – cofnąć ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy napisać na adres kontakt@kesvela.com.

Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.